Яндекс.Метрика

Вопросы и ответы
В данном разделе Вы можете прочитать вопросы посетителей сайта или задать свой вопрос

21 июл. 2019г.  11ч. 16м. - Шевелев Д. В. спрашивает:
« Здравствуйте, почему начисления в личном кабинете "Обращение с ТКО" МУП "ГИТЦ" не производит.»

Добрый день!

Начисление платы по услуге "Обращение с ТКО" осуществляет ООО "Экология-Новосибирск". Прием платежей по данной услуге производится во всех кассах МУП "ГИТЦ".

7 июл. 2019г.  12ч. 21м. - Ивашов В. Н. спрашивает:
« Как и где узнать ЕЛС (единый лицевой счёт). Тот счёт который в квитанции по оплате услуг ЖКО (семизначный цифровой) не подходит для оплаты на сайте "Платёный кабинет <<Системы город>>".»

Добрый день!

Для получения информации о едином лицевом счете на сайте Система "Город" Вам необходимо обратиться в службу поддержки Системы "Город".

 

25 июн. 2019г.  14ч. 24м. - Старовойтова Т. В. спрашивает:
« Мне пришёл платёжный документ по Л/С 25401893837, задолженность 554,54руб, за услуги по обращению с (ТКО), Я оплатила всё по Л/С 400851»

Добрый день!

Оплата по л.сч. № 400851 по услуге "Обращение с ТКО" была произведена Вами за январь, февраль 2019 г. С марта 2019 г. начисление платы по услуге "Обращение с ТКО" МУП "ГИТЦ" не производит.

По всем вопросам связанным с начислением платы по данной услуге необходимо обращаться в организацию производящую ее начисление.

8 июн. 2019г.  01ч. 02м. - Огнева Л. В. спрашивает:
« Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, мне нужно сделать личный кабинет на вашем портале что бы оплачивать счета за квартиру находящуюся у меня в собственности, но проживаю в другом городе и не имею возможности прилететь, для оформления документов в одной из касс. Возможно ли это сделать удаленно, предоставив сканы оригиналов документов?»

Добрый день!

Для  внесения показаний индивидуальных приборов учета воды и оплаты за жилищно-коммунальные услуги разработано и запущено бесплатное мобильное приложение МУП «ГИТЦ» (в Play Маркет поиск -  ГИТЦ).

30 мая 2019г.  21ч. 09м. - Никитина Н. А. спрашивает:
« Добрый день,на мой вопрос заданный 23 мая 2019 года по перерасчету за отопление по адресу: г. Искитим , мкр. Подгорный дом 31 кв.60. Вы мне ответили по дому № 30.Это что ошибка или что бы только отписаться. Вы можете конкретно ответить и сослаться на официальный документ по которому начислялся перерасчет или мне обращаться в ЖЭУ 1?»

Добрый день!

Произошло досадное недоразумение - опечатка! Действительно, перерасчет произведен по дому № 31 Подгорного м-на. "Официальный документ по которому начислялся перерасчет" Вы можете запросить обратившись в управляющую организацию ООО "ЖЭУ № 1".

23 мая 2019г.  11ч. 30м. - Никитина Н. А. спрашивает:
« Здравствуйте, С февраля 2019г производится перерасчет за отопление по адресу г. Искитим, мкр. Подгорный дом 31 кв.60 вот уже 3 месяца. Прошу предоставить информацию о данном перерасчете.»

Добрый день!

По поручению ООО "ЖЭУ № 1", управляющей организации домом № 30 Подгорного м-на, была произведена корректировка платы по услуге «Отопление» за 2018 г.

Корректировка платы (доначисление) по услуге «Отопление» по Вашему дому начислена и разделена равными частями на три месяца: февраль, март, апрель 2019 г. По кв. 60 сумма перерасчета за 2018 г. составила 3188,04 руб. по 1062,68 руб. в месяц соответственно.

20 мая 2019г.  13ч. 05м. - Киселева Т. В. спрашивает:
« Возможно ли производить оплату в любой кассе ГИТЦ, или только в Индустриальном (адрес Инд, д.4). Какие кассы работают по субботам и в какое время.»

Добрый день!

Для удобства граждан-плательщиков у нашей организации имеется:

  • 9 пунктов приема платежей в разных микрорайонах города, в 6 из которых производится пополнение транспортных карт;
  • на каждой кассе МУП «ГИТЦ» установлены терминалы для оплаты банковскими картами (безнал);
  • предусмотрена   оплата   через   «Личный кабинет»   на   сайте   МУП   «ГИТЦ» (https://cabinet.mupgitc.ru/);
  • разработано и запущено бесплатное мобильное приложение МУП «ГИТЦ» (Play Маркет, поиск -  ГИТЦ).

Произвести оплату можно в любой удобной для Вас кассе  вне зависимости от местонахождения дома. График работы касс представлен на нашем сайте в разделе "Кассы".

 

13 мая 2019г.  09ч. 29м. - Махлейт И. П. спрашивает:
« Добрый день. На каком основании в квитанции за коммунальные услуги увеличился объем за отопление с 0,427 до 0,5185»

Добрый день!

Размер норматива потребления для расчета коммунальной услуги «Отопление» в жилых помещениях предоставляется в МУП «ГИТЦ» управляющей или ресурсоснабжающей организацией. В связи с тем, что с 01.01.2019 г. собственниками МКД № 21 Центрального м-на было принято решение о заключении прямого договора на отопление, то норматив был установлен ООО "ИГК" в размере 0,017 Гкал/м2, который составил 0,5185 Гкал по Вашей квартире.                                                     

1 мая 2019г.  18ч. 51м. - Кострова Т. Д. спрашивает:
« Департамент по тарифам Новосибирской области установил тариф за вывоз мусора для населенияЕдиный тариф на услугу регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) 18 декабря утвержден на заседании правления департамента по тарифам Новосибирской области – он составил 92,42 рубля с человека в месяц. Тарифные решения приняты по результатам экономической экспертизы.Как отметил руководитель департамента по тарифам Новосибирской области Гарей Асмодьяров, в соответствии с федеральным законодательством с 1 января 2019 года в регионе заработает новая система обращения с твердыми коммунальными отходами, предусматривающая наличие единого оператора по обращению с отходами. Тариф на вывоз ТКО переводится в разряд коммунальных, теперь подлежит государственному регулированию и устанавливается единым для всей территории Новосибирской области. В настоящее время департамент завершил экспертизу обосновывающих документов по вопросу об установлении единого тарифа на услугу регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами ООО «Экология-Новосибирск», осуществляющего деятельность в сфере обращения с твердыми коммунальными отходами на территории региона. С 1 января 2019 года тариф на услугу регионального оператора установлен в размере 466 рублей за кубический метр, что составляет с учётом норматива потребления 92,42 рубля с человека в месяц. Изначальные предложения регоператора по тарифам были скорректированы в сторону уменьшения. В структуру тарифа в том числе включены транспортные расходы и расходы на захоронение ТКО.В случае принятия на федеральном уровне решения об исключении ставки НДС из тарифа, он может составить 388,33 рубля за кубический метр или 77,02 рубля с человека в месяц. Для справки:С 1 января 2019 года в регионе, как и во всей стране, запускается новая система обращения с твёрдыми коммунальными отходами. Её цель – создание современных безопасных систем коммунальной инфраструктуры в сфере обращения с ТКО, вывод сферы обращения с отходами «из тени», устранение несанкционированных свалок, раздельный сбор мусора и извлечение из ТКО максимального количества полезных фракций. На территории региона будет действовать единый оператор по обращению с отходами – ООО «Новосибирск Экология» в числе задач которого формирование транспортных потоков, осуществление контроля за вывозом мусора, работа с транспортными компаниями и объектами размещения ТКО. У меня же в платежке уже за два месяца март и апрель высчитано 118,75 руб? Куда обратиться по данному вопросу? в департамент по тарифам или в администрацию губернатора?»

Добрый день!

По всем вопросам связанным с начислением платы по услуге "Обращение с ТКО" необходимо обращаться в организацию производящую ее начисление.

26 апр. 2019г.  11ч. 45м. - Бетева Е. Н. спрашивает:
« Здравствуйте, вчера скачала ваше приложение, решила отправить показания за воду, они такие же что и в прошлом месяце, т.к. пока там не проживаем,горячая вода отправилась, а холодная никак не отправляется, в низу всплывают слова по английски, почему такая ошибка получается?»

Добрый день!

Приносим свои звинения за неудобства связанные с работай мобильного приложения. В настоящее время принимаются все меры по устранению неполадок в работе приложения.

Задать вопрос
 
Закрыть окно после успешной отправки
ОтменаОтправить
отправка Вашего вопроса, пожалуйста подождите...