Яндекс.Метрика

Вопросы и ответы
В данном разделе Вы можете прочитать вопросы посетителей сайта или задать свой вопрос

23 окт 2018г.  22ч. 23м. - Кашникова Е. Н. спрашивает:
« как в настройках изменить e-mail»

Добрый день!

Для изменения адреса электронной почты в меня "Настройки" необходимо проставить нужные Вам галочки в пункте: , затем указать новый адрес на который Вам придет письмо с кодом, который нужно скопировать и добавить в поле "Код". После введения и сохранения всех данных Вы можете приступать к оплате.

20 окт 2018г.  20ч. 42м. - Зайцев Б. Н. спрашивает:
« Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ ст 157.2 (ред. от 03.08.2018) " 6. Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами между собственником помещения в многоквартирном доме и ресурсоснабжающей организацией, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами заключаются на неопределенный срок в соответствии с типовыми договорами, утвержденными Правительством Российской Федерации.Заключение договора в письменной форме не требуется."Вопрос:Типовой договор, утвержденный Правительством Российской Федерации существует ? Если да - где с ним можно ознакомиться ?»

Добрый день!

Форма типового договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами утверждена Постановлением Правительства РФ от 12.11.2016 N 1156 (ред. от 15.09.2018) "Об обращении с твердыми коммунальными отходами и внесении изменения в постановление Правительства Российской Федерации от 25 августа 2008 г. N 641" (вместе с "Правилами обращения с твердыми коммунальными отходами").

Также, за более подробной информацией, Вы можете обратиться в рсоснабжающую организацию, региональныму оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами.


 

18 окт 2018г.  21ч. 49м. - Комаревцева Н. В. спрашивает:
« Я проживаю по адресу индустриальный 11, почему отключен мой аккаунт?»

Добрый день!

ООО "УК ЖЭУ-2" расторгло договор на начисление и прием платежей за жилищно-коммунальные услуги с МУП "ГИТЦ" . По всем вопросам связанным с оплатой за ЖКУ Вы можете обратиться в свою управляющую организацию.

9 окт 2018г.  09ч. 15м. - Захарова Е. А. спрашивает:
« Доброе утро. Прошу Вас разобраться с ситуацией по отсутствию отопления по адресу: мкр. Центральный , д.5.кв.20. Согласно графика в нашем доме отопление подключено с 18.09.2018г.,но до сих пор ( утро 09.10.2018) отопление отсутствует на кухне и ванной! На неоднократные мои звонки по тел.2-43-61 с просьбой разьяснить выше указанную ситуацию, получала невразумительный ответ – «не можем найти причину, выясняем» Прошу Вас помочь в поисках причины подключения нам отопления, по ночам уже минусовая температура.»

Добрый день!

Ваше обращение было направлено нами в управляющую организацию ООО "ЖЭУ Центральное" для решения данного вопроса и принятия соответствующих мер.

8 окт 2018г.  11ч. 16м. - Портнягина Н. В. спрашивает:
« Не могу войти в личный кабинет. Вылетает ошибка: абонент не зарегистрирован. Оплачивая через личный кабинет несколько лет. Что случилось?»

Добрый день!

Если Вы проживаете в Индустриальном м-не и Вашей управляющей организацией является ООО "УК ЖЭУ-2" по вопросам начисления и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги Вам необходимо обратиться по тел. 4-90-77.

 

6 окт 2018г.  00ч. 26м. - Романов Е. А. спрашивает:
« Мой аккаунт отключен. что делать?. ЛС 1156796.»

Добрый день!

В связи тем, что ООО "УК ЖЭУ-2" расторгло договор на начисление и прием платежей за жилищно-коммунальные услуги с МУП "ГИТЦ", по всем вопросам связанным с оплатой за ЖКУ Вам необходимо обратиться в свою управляющую организацию.

24 сен 2018г.  10ч. 02м. - Хорева Е. Д. спрашивает:
« Куда подавать показания воды?»

Добрый день!

Показания индивидуальных приборов учета воды Вы можете подать: в Упраляющую оганизацию (ТСЖ); в кассе МУП "ГИТЦ", в Личном кабинете на сайте МУП "ГИТЦ".

31 авг 2018г.  14ч. 35м. - Кириченко Н. Н. спрашивает:
« Здравствуйте! После полной оплаты долга за квартиру возможна ли отмена пени? Мне сказали,что такое среди ЖЭУ практикуют.»

Добрый день!

Согласно п. 14 ст. 155 ЖК РФ «лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки…».

В данном случае кредитором является либо управляющая, либо ресурсоснабжающая организация.

Т.о., за  разъяснениями по вопросам начисления или списания пени Вам необходимо обратиться в свою УО или РСО.

1 авг 2018г.  17ч. 27м. - Филиппенко А. спрашивает:
« При попытке произвести оплату услуг из личного кабинета выдаётся ошибка: «ОШИБКА! Платёж не зарегистрирован». Что делать?»

Добрый день!

01.08.2018 г. с Базой данных МУП "ГИТЦ" велись технические работы. Приносим свои извенения за доставленные неудобства!

25 июл. 2018г.  21ч. 28м. - Ханко С. С. спрашивает:
« Я бы хотел провести холодную воду в с.Тальменка ул Кедровая 44 это следующая улица после береговой заречкой.что мне для этого необходимо?»

Добрый день!

Деятельность нашей организации не распространяется на территорию с. Тальменка. Возможно по данному вопросу Вам надо обратиться в Администрацию МО Тальменского сельсовета или в ООО "Водоканал".

Задать вопрос
 
Закрыть окно после успешной отправки
ОтменаОтправить
отправка Вашего вопроса, пожалуйста подождите...