Яндекс.Метрика

Вопросы и ответы
В данном разделе Вы можете прочитать вопросы посетителей сайта или задать свой вопрос

24 ноя 2018г.  19ч. 48м. - Щербаков Д. спрашивает:
« Всегда оплачивал через сбербанк-онлайн, был настроен шаблон, было очень удобно и просто. Теперь не могу этого сделать. Южный, 35, аккаунт - 1311620»

Добрый день!

В настоящее время оплата за ЖКУ посредством сервиса "Сбербанк Онлайн" невозможна. Но, Выможете произвести оплату через Личный кабинет на сайте МУП "ГИТЦ", получив логин и одноразовы пароль в кассах МУП "ГИТЦ".

2 ноя 2018г.  14ч. 30м. - Томилов В. С. спрашивает:
« Добрый день! Планируется ли возобновить платежи через "Сбербанк-Онлайн"?»

Добрый день!

В случае возобновления платежей через "Сбербанк Онлайн" нами будет объявлено дополнительно.

 

23 окт 2018г.  22ч. 23м. - Кашникова Е. Н. спрашивает:
« как в настройках изменить e-mail»

Добрый день!

Для изменения адреса электронной почты в меня "Настройки" необходимо проставить нужные Вам галочки в пункте: , затем указать новый адрес на который Вам придет письмо с кодом, который нужно скопировать и добавить в поле "Код". После введения и сохранения всех данных Вы можете приступать к оплате.

20 окт 2018г.  20ч. 42м. - Зайцев Б. Н. спрашивает:
« Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ ст 157.2 (ред. от 03.08.2018) " 6. Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами между собственником помещения в многоквартирном доме и ресурсоснабжающей организацией, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами заключаются на неопределенный срок в соответствии с типовыми договорами, утвержденными Правительством Российской Федерации.Заключение договора в письменной форме не требуется."Вопрос:Типовой договор, утвержденный Правительством Российской Федерации существует ? Если да - где с ним можно ознакомиться ?»

Добрый день!

Форма типового договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами утверждена Постановлением Правительства РФ от 12.11.2016 N 1156 (ред. от 15.09.2018) "Об обращении с твердыми коммунальными отходами и внесении изменения в постановление Правительства Российской Федерации от 25 августа 2008 г. N 641" (вместе с "Правилами обращения с твердыми коммунальными отходами").

Также, за более подробной информацией, Вы можете обратиться в рсоснабжающую организацию, региональныму оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами.


 

18 окт 2018г.  21ч. 49м. - Комаревцева Н. В. спрашивает:
« Я проживаю по адресу индустриальный 11, почему отключен мой аккаунт?»

Добрый день!

ООО "УК ЖЭУ-2" расторгло договор на начисление и прием платежей за жилищно-коммунальные услуги с МУП "ГИТЦ" . По всем вопросам связанным с оплатой за ЖКУ Вы можете обратиться в свою управляющую организацию.

9 окт 2018г.  09ч. 15м. - Захарова Е. А. спрашивает:
« Доброе утро. Прошу Вас разобраться с ситуацией по отсутствию отопления по адресу: мкр. Центральный , д.5.кв.20. Согласно графика в нашем доме отопление подключено с 18.09.2018г.,но до сих пор ( утро 09.10.2018) отопление отсутствует на кухне и ванной! На неоднократные мои звонки по тел.2-43-61 с просьбой разьяснить выше указанную ситуацию, получала невразумительный ответ – «не можем найти причину, выясняем» Прошу Вас помочь в поисках причины подключения нам отопления, по ночам уже минусовая температура.»

Добрый день!

Ваше обращение было направлено нами в управляющую организацию ООО "ЖЭУ Центральное" для решения данного вопроса и принятия соответствующих мер.

8 окт 2018г.  11ч. 16м. - Портнягина Н. В. спрашивает:
« Не могу войти в личный кабинет. Вылетает ошибка: абонент не зарегистрирован. Оплачивая через личный кабинет несколько лет. Что случилось?»

Добрый день!

Если Вы проживаете в Индустриальном м-не и Вашей управляющей организацией является ООО "УК ЖЭУ-2" по вопросам начисления и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги Вам необходимо обратиться по тел. 4-90-77.

 

6 окт 2018г.  00ч. 26м. - Романов Е. А. спрашивает:
« Мой аккаунт отключен. что делать?. ЛС 1156796.»

Добрый день!

В связи тем, что ООО "УК ЖЭУ-2" расторгло договор на начисление и прием платежей за жилищно-коммунальные услуги с МУП "ГИТЦ", по всем вопросам связанным с оплатой за ЖКУ Вам необходимо обратиться в свою управляющую организацию.

24 сен 2018г.  10ч. 02м. - Хорева Е. Д. спрашивает:
« Куда подавать показания воды?»

Добрый день!

Показания индивидуальных приборов учета воды Вы можете подать: в Упраляющую оганизацию (ТСЖ); в кассе МУП "ГИТЦ", в Личном кабинете на сайте МУП "ГИТЦ".

31 авг 2018г.  14ч. 35м. - Кириченко Н. Н. спрашивает:
« Здравствуйте! После полной оплаты долга за квартиру возможна ли отмена пени? Мне сказали,что такое среди ЖЭУ практикуют.»

Добрый день!

Согласно п. 14 ст. 155 ЖК РФ «лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки…».

В данном случае кредитором является либо управляющая, либо ресурсоснабжающая организация.

Т.о., за  разъяснениями по вопросам начисления или списания пени Вам необходимо обратиться в свою УО или РСО.

Задать вопрос
 
Закрыть окно после успешной отправки
ОтменаОтправить
отправка Вашего вопроса, пожалуйста подождите...