Яндекс.Метрика

Вопросы и ответы
В данном разделе Вы можете прочитать вопросы посетителей сайта или задать свой вопрос

25 дек 2017г.  11ч. 44м. - Зайцев Б. Н. спрашивает:
« При обнаружении нарушения целостности пломбы на индивидуальном приборе учёта как начисляется оплата ?»

Добрый день!

При нарушении подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системамсоставляется Акт, на основании которого потребителю направляется уведомление о необходимости устранения такого подключения и пересчитывается плата за коммунальную услугу.

Потребителю доначислят плату за неучтенную коммунальную услугу исходя из объема, определенного на основании норматива потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10. При этом в случае отсутствич проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.

Если проверяющие не смогут установить дату несанкционированного подключения, то плату доначислят начиная с даты предыдущей проверки прибора учета. Доначисление возможно не более чем за три месяца, предшествующих месяцу в котором выявлено несанкционированное подключение (п. 62 Правил № 354).

25 дек 2017г.  00ч. 42м. - Туманова И. Д. спрашивает:
« Как правильно вносить показания счетчика , в каком формате - все цифры или только первые 5? Я внесла в показания только первые 5, и не стала вносить последние три цифры, которые в счетчике после запятой. Показания записались, и теперь я не могу уже откорректировать , если это неправильно. Как быть?»

Добрый день!

Поясним, какие цифры нужно списывать со счетчика воды на примере. Только установленные счетчики будут показывать 8 нулей, по истечению месяца показания возрастут и, к примеру, станут 00012876. Сначала необходимо посмотреть на первые пять черных цифр, в нашем примере это 00012 и затем на последние 3 красные цифры — 876. Эти цифры означают, что за месяц было израсходовано 12 кубов и 876 литров. В кассу МУП "ГИТЦ" необходимо предавать лишь кубы, поэтому наши литры следует округлить до кубов. В нашем случае округление будет происходить в большую сторону. То есть при передаче показаний будет указана цифра 13. После истечения еще одного месяца водомер станет показывать уже 00026113. Эти цифры говорят о том, что было израсходовано 26 кубов и 113 литров, округление в этом случае происходит в меньшую сторону. Поэтому результатом станет 26 кубов. Далее необходимо из этой цифры вычесть количество уже оплаченной воды в прошлом месяце. То есть от 26 отнимаем 13 и получается, что в этом месяце было израсходовано 13 кубометров воды. Производить подобный расчет необходимо ежемесячно. Разобрав этот пример, вы сможете самостоятельно решить вопрос «как правильно снять показания счетчика воды в квартире».

В случае если Вы вносите показания ИПУ через "Личный кабинет" на сайте МУП "ГИТЦ" то указываеие только первые пять цифр счетчика. Если показания были внесены неверно, то исправить их можно только на следующий день (!), зайдя в "ЛК"

21 дек 2017г.  17ч. 02м. - Селигеева В. И. спрашивает:
« На сайте департамента по тарифам НСО уже есть приказы на тарифы коммунальных услуг на 2018г. Приведите их на вашем сайте»

Добрый день!

Тарифы ресурсоснабжающих организаций на коммунальные услуги на 2017-2019 гг. приведены на сайте МУП «ГИТЦ»: http://www.mupgitc.ru/tarif/ ,Тарифы, нормативы , Тарифы на 2017-2019 гг.

21 дек 2017г.  12ч. 41м. - Краснощекова Е. М. спрашивает:
« Пришлите пожалуйста Постановление Администрации города Искитима Новосибирской области от 27.09.2016г №1665.На сайте администрации, в КонсультантеПлюс и в интернете ,нет.»

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ИСКИТИМА НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ 27.09.2016  № 1665 "О присвоении статуса единой теплоснабжающей организации"

В соответствии с пунктом 6 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2010 № 190-ФЗ «О теплоснабжении», статьей 16 Федерального закона от 06 октября 2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», постановлением Правительства Российской Федерации от 22 февраля 2012 года № 154 «О требованиях к схемам теплоснабжения, порядку их разработки и утверждения», постановлением Правительства Российской Федерации от 08 августа 2012 года № 808 «Об организации теплоснабжения в Российской Федерации и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», постановлением администрации г. Искитима от 14.09.2016 г. № 1558 «Об утрате статуса единой теплоснабжающей организации в системе теплоснабжения микрорайонов Ложок, Шипуново и ул. Элеваторная», постановлением администрации г. Искитима от 22.09.2016 г. № 1594 «О создании Комиссии по выбору единой теплоснабжающей организации в городе Искитиме Новосибирской области», администрация города Искитима

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Присвоить ООО «МК Прогресс» статус единой теплоснабжающей организации в городе Искитиме Новосибирской области в зоне деятельности системы теплоснабжения микрорайонов Ложок, Шипуново с 01.10.2016 года.

2. Присвоить ООО «Искитимское ХПП» статус единой теплоснабжающей организации в городе Искитиме Новосибирской области в зоне деятельности системы теплоснабжения ул. Элеваторная с 01.10.2016 года.

3. МКУ «Управление ЖКХ» внести изменения в схему теплоснабжения г. Искитима в части присвоения статусов единой теплоснабжающей организации.

4. Опубликовать настоящее постановление в газете «Искитимская газета» и на официальном сайте администрации города Искитима в сети Интернет.

5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации города С.В. Ершова.

Глава города                                                В.Г.Пфейфер

11 дек 2017г.  09ч. 27м. - Севостьянов А. С. спрашивает:
« Здравствуйте. При регистрации выдает что номер паспорта не найден в базе, квартира на мне, я плачу все услуги. Что делать?????»

Добрый день!

Для того чтобы иметь доступ в «Личный кабинет» необходимо зарегистрироваться на сайте МУП «ГИТЦ».

Для регистрации Вам (собственнику или зарегистрированному по этому адресу лицу) необходимо:

1) Обратиться с паспортом в любую кассу МУП ГИТЦ.

2) Подписать соглашение о работе с персональными данным через веб-сайт.

3) Получить одноразовый логин/пароль.

4) Зайти на веб-сайт https://cabinet.mupgitc.ru.

5) Используя выданный в кассе одноразовый логин/пароль зайти в Личный кабинет.

6) Сменить одноразовый пароль на новый, известный только Вам.

7) Прочитать Инструкцию по работе в Личном кабинете.

Примечание: Регистрация по паспортным данным временно не работает!!!

30 ноя 2017г.  12ч. 30м. - Винникова И. А. спрашивает:
« Д.день. Требуется замена счетчиков на воду. Можно данные счетчики установить самому или обязательно надо приглашать с ЖЭУ? Чтобы опломбировать счетчики-это платная услуга?»

Добрый день!

Ввод индивидуальных приборов учета в эксплуатацию осуществляется исполнителем коммунальных услуг по заявлению потребителя (пп. "у" п. 31 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354). Исполнителем коммунальных услуг является управляющая, ресурсоснабжающая организация, ТСЖ.

Организациями, осуществляющими горячее и холодное водоснабжение и водоотведение, приборы учета воды опломбируются бесплатно. Однако повторное пломбирование в связи с нарушением пломбы по вине абонента или третьих лиц делается за счет абонента (п. 5 ст. 20 Закона от 07.12.2011 N 416-ФЗ; п. 51 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 04.09.2013 N 776).

Для уточнения информации об установке, замене и опломбировке ИПУ Вам необходимо обратиться в свою управляющую или обслуживающую организацию.

22 окт 2017г.  16ч. 31м. - Картавцев П. В. спрашивает:
« Как мне зайти в личный кабинет и узнать долг за кварт плату. Я нахожусь далеко на вахте сотовой связи нету.»
Добрый день!Для того чтобы иметь доступ в «Личный кабинет» необходимо зарегистрироваться на сайте МУП «ГИТЦ». Для регистрации Вам (собственнику или зарегистрированному по этому адресу лицу) необходимо:1) Обратиться с паспортом в любую кассу МУП ГИТЦ.2) Подписать соглашение о работе с персональными данным через веб-сайт.3) Получить одноразовый логин/пароль.4) Зайти на веб-сайт https://cabinet.mupgitc.ru.5) Используя выданный в кассе одноразовый логин/пароль зайти в Личный кабинет.6) Сменить одноразовый пароль на новый, известный только Вам.7) Прочитать Инструкцию по работе в Личном кабинете.Примечание: Регистрация по паспортным данным временно не работает!!!
22 окт 2017г.  16ч. 13м. - Картавцев П. В. спрашивает:
« Как мне узнать задолженность по квартире,так как я нахожусь на вахте и возможно придётся задержатся. Человеку которому поручал платить перестал оплачивать.  »

Добрый день!

Задолженность по оплате за жилищно-коммунальные услуги модно узнать зарегистрировавшись в "Личном кабинете" на сайте МУП "ГИТЦ", там Вы можете сформировать выписку из Вашего лицевого счета.

17 сен 2017г.  09ч. 18м. - Карасев А. М. спрашивает:
« Здравствуйте. Процитирую свой вопрос: 24 янв. 2016г. 16ч. 41м. - Карасев А. спрашивает:« О низкой температуре горячей водыПри открывании в моей квартире кранов горячей воды из них длительное время течет холодная, а затем теплая вода, особенно в утреннее и дневное время Очень часто приходится мыть посуду, стирать белье, мыться под душем только горячей, а фактически теплой водой, вместо того чтобы смешивать холодную и горячую воду.В результате происходит излишне большой расход горячей воды, за которую приходится платить в несколько раз больше, чем при смешивании горячей воды с холодной. До установки счетчиков горячей воды мы на это внимания не обращали. Как выходить из данной ситуации?» Написал письмо, ответа нет уже третий месяц. Что мне делать??? ( прокуратура)?»

Добрый день!

Для решения проблемы вам необходимо направить письменную претензию по качеству услуг в вашу управляющую организацию. 

22 июл. 2017г.  12ч. 11м. - Миленин В. Г. спрашивает:
« Здравствуйте. Могу ли я получить пароль для входа в личный кабинет ГИТЦ на тещу/»

Здравствуйте, Виктор Геннадьевич!
Поскольку логин и пароль для "Личного кабинета" открывают доступ к конфиденциальной информации, собственник жилого помещения должен лично обратиться в кассу для получения логина/пароля. 

Задать вопрос
 
Закрыть окно после успешной отправки
ОтменаОтправить
отправка Вашего вопроса, пожалуйста подождите...