Яндекс.Метрика

Вопросы и ответы
В данном разделе Вы можете прочитать вопросы посетителей сайта или задать свой вопрос

2 сен 2016г.  09ч. 13м. - Мишенина Е. Л. спрашивает:
« Где можно узнать о тарифах службы СПАС?»

Здравствуйте, Елена Леонидовна!

МУП "ГИТЦ" не является справочной службой. Тем не менее, если вы имеете в виду службу "Спас 001", то информацию о тарифах организации можно получить на ее сайте: http://spas.ru/

9 авг 2016г.  15ч. 53м. - Почивалова В. В. спрашивает:
« Здравствуйте!такой вопрос, можно оплачивать показания счетчиков воды по карте через интернет?»

Здравствуйте, Валерия Владимировна!

Оплатить услуги холодного и горячего водоснабжения с помощью банковской карты можно через "Личный кабинет" на сайте http://www.mupgitc.ru и сайт Сбербанк Онлайн (https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do).

1 авг 2016г.  16ч. 15м. - Медведева Ю. А. спрашивает:
« Добрый день. У меня не столько вопрос, сколько просьба оптимизировать работу вашей системы. Вчера смотрела задолженность по своей квартире через терминал, написано: задолженности нет. Захожу сегодня в Сбербанк, стоит сумма к оплате 2451 рубль. Захожу в личный кабинет на сайт - задолженность более 4 тысяч. Пришлось звонить в абонентский отдел. Почему везде разные данные? Тем более в терминале написано, что задолженности нет. Отладьте, пожалуйста, техническую сторону. Разве ж так можно...»

Здравствуйте, Юлия Александровна!

Каждый первый день месяца производится синхронизация реестра начислений между ГИТЦ и платежными субагентами. В настоящее время выгрузка реестра производится вручную и занимает некоторое время, из-за чего возможно расхождение данных между разными платежными системами. В связи с этим оплату через «Сбербанк» и платежные терминалы рекомендуется производить после первого числа. В перспективе процесс выгрузки реестра будет автоматизирован, и плательщики не будут испытывать связанных с этим неудобств.

Получить актуальную информацию о задолженности независимо от даты вы можете в кассах ГИТЦ и в «Личном кабинете» на сайте mupgitc.ru.

6 июл. 2016г.  14ч. 37м. - Лаптева М. А. спрашивает:
« Доброго дня! Разъясните, пожалуйста!!! Домофон, как оборудование, находящееся в многоквартирном доме, полностью отвечает признакам общего имущества. Обслуживание домофона входит в перечень и стоимость работ по содержанию общего имущества и является обязанностью управляющей организации. Почему мы оплачиваем необоснованную и незаконную дополнительную услугу»

Здравствуйте, Марина Александровна!

Согласно постановлению администрации г. Искитима от 25.11.2015 г. №2210 "О плате граждан за содержание и ремонт жилых помещений и за пользование жилым помещением (наем)" обслуживание домофона не входит в перечень работ, входящих в состав платы за содержание и ремонт жилого помещения. Следовательно, данные услуги оплачиваются собственниками жилых помещений отдельно.

Чтобы уточнить, включено ли обслуживание домофона в перечень работ, входящих в состав платы за содержание и ремонт жилого помещения конкретно в вашем доме, рекомендуем обратиться в вашу управляющую организацию.

21 июн. 2016г.  12ч. 40м. - Ведренцева Т. В. спрашивает:
« Здравствуйте, подскажите на каком сайте можно оплатить с банковской картой за капитальный ремонт дома. Квартира находиться по адресу мкр.Центральный, 29.»

Здравствуйте, Татьяна Валерьевна!

Вы можете оплачивать взносы на капитальный ремонт через "Личный кабинет" на сайте Фонда модернизации ЖКХ - Регионального оператора капитального ремонта многоквартирных домов Новосибирской области (https://kabinet.fondgkh-nso.ru/#/signin).

20 июн. 2016г.  10ч. 14м. - Зайцев Б. Н. спрашивает:
« Почему за домофон за май в доме Юбилейный 13 начислено 90 рублей вместо 45 рублей ?»

Здравствуйте, Борис Николаевич!

Начисление платы за услуги по обслуживанию домофонов в вашем доме производится ООО "Электронные системы безопасности". Тел. 4-17-13.

18 июн. 2016г.  04ч. 40м. - Орешников В. А. спрашивает:
« Здравствуйте! Скажите, почему в личном кабинете запросе выписки по л/с в списке присутствует пункт за домофон (и указана сумма). А при формировании оплаты в списке его нет. И оплатить, соответственно, не могу. В недавнем прошлом прекрасно оплачивал за домофон через ваш сервис, но теперь ничего поделать не могу. Спасибо!»

Уважаемый Вячеслав Алексеевич!

С 1 мая 2016 года агентский договор по приему платежей между МУП «ГИТЦ» и ООО «Цифрал-Сервис» расторгнут, в связи с чем абоненты «Цифрал-Сервис» больше не могут оплачивать услуги по обслуживанию домофонов посредством «Личного кабинета» на сайте http://www.mupgitc.ru/.

16 июн. 2016г.  17ч. 04м. - Зайцев Б. Н. спрашивает:
« C 1 июля 2016 года ГИТЦ не будет производить начисления жителям за тепло до начала отопительного сезона ? http://mupgitc.ru/news/id956 http://www.nso.ru/news/20864»

Уважаемый Борис Николаевич!

В соответствии с п. 6 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354 (далее – «Правила 354»), признаны утратившими силу с 1 июля 2016 г. «Правила предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденные постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. №307 в части, касающейся порядка расчета размера платы за коммунальную услугу по отоплению.

Начисление платы за отопление с 01.07.2016 г. осуществляется в соответствии с требованиями «Правил 354» с учетом изменений, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 29.06.16 г. №603 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ по вопросам предоставления коммунальных услуг» (далее – «Изменения»).

Согласно п. 3 «Изменений», до принятия администрацией НСО решения о способе оплаты коммунальной услуги «Отопление» (далее – «Отопление») размер платы за «Отопление» определяется в порядке, используемом при осуществлении расчетов с потребителями по состоянию на 30.06.2016 г.:

- в домах, не оборудованных ОДПУ, согласно п. п. 2 (1) – 2 (4) приложения 2 «Изменений» ежемесячно из расчета площади помещения, действующих нормативов потребления (утвержденных приказом Департамента по тарифам НСО от 15.06.16 г. №85-ТЭ) с учетом коэффициента периодичности внесения платы 0,75 (9 мес./12 мес.) и повышающего коэффициента в домах, где имеется техническая возможность установки прибора учета, но ОДПУ не установлен;

- в домах с ОДПУ, в которых не все помещения оборудованы ИПУ, при начислении ранее платы (за июнь 2016 г.) равномерно в течение года – ежемесячно из расчета площади помещения, среднемесячного объема потребления тепловой энергии на отопление за предыдущий год (п. 3 (1) приложения 2 «Изменений»).

Размер платы за «Отопление» корректируется один раз в год из расчета размера платы за тепловую энергию по показаниям ОДПУ и общего размера платы за «Отопление» в жилых и нежилых помещениях за прошедший год (п. 3 (2) приложения 2 «Изменений»)

15 июн. 2016г.  16ч. 51м. - Васильченко К. А. спрашивает:
« Скажите - когда в Индустриальном Микрорайоне планируется отключение горячей воды в 2016 году на 2 недели?»

Уважаемый Кирилл Анатольевич!

К сожалению, ответ на данный вопрос не входит в компетенцию МУП "ГИТЦ". Для получения интересующей вас информации рекомендуем обратиться в управляющую организацию, обслуживающую ваш дом.

9 июн. 2016г.  07ч. 45м. - Зайцев Б. Н. спрашивает:
« Почему в квитанциях в доме Южный 32 написано ТСЖ "Южный -32 " , если там ТСН "Южный -32 " ?»

Уважаемый Борис Николаевич!

Соответствующие коррективы в квитанции будут внесены в ближайшее время.

Задать вопрос
 
Закрыть окно после успешной отправки
ОтменаОтправить
отправка Вашего вопроса, пожалуйста подождите...