« Как распечатать выписку из лицевого счёта (оплата жку) через мобильное приложение?»
Добрый день!
Через мобильное приложение выписку из лицевого счета распечатать нельзя.
« У МЕНЯ ДВА ЛОГИНА 960200 И 960540 КАК ПРОЙТИ РЕГИСТРАЦИЮ»
Добрый день!
Регистрация в ЛК на сайте МУП «ГИТЦ» производится только после получения в кассе логина и одноразового пароля, подробное описание регистрации и работы ЛК на страницах сайта:
https://mupgitc.ru/lk/ - общая информация,
https://mupgitc.ru/regist/ - порядок регистрации.
Бесплатное мобильное приложение MOBI можно скачать в Google Play, App Store.
« Почему нет возможности зарегистрироваться в личном кабинете для оплаты????»
Добрый день!
Регистрация в ЛК на сайте МУП «ГИТЦ» производится только после получения в кассе логина и одноразового пароля, подробное описание регистрации и работы ЛК на страницах сайта:
https://mupgitc.ru/lk/ - общая информация,
https://mupgitc.ru/regist/ - порядок регистрации.
« Почему на сайте не отображаются счетчики горячей воды? Как платить?»
Добрый день!
Срок поверки ИПУ горячей воды (санузел) закончился 14.08.2023 г. Необходимо произвести поверку или замену счетчика.
« Добрый день! При оплате за квартиру я увидела в чеке, что в фамилии собственника ошибка, а именно пропущена буква «в». Просьба устранить.»
Добрый день!
В ПК по начислению и пиему платежей Ваша фамилия указана правильно. Для проверки данных необходимо выслать копию чека на электронную почту: mupgitc@ngs.ru.
« Добрый день!Спасибо за совет про регистрацию в личном кабинете на вашем сайте, но оно не работает. Заходим по ссылке https://cabinet.mupgitc.ru/register/и видим, что регистрация отключена, и отключена по запросу от ГИТЦ, упс, неудобно получилось:" Регистрация в "Личном кабинете"К сожалению данных функционал отключен по запросу от МУП ГИТЦ.с уважением, команда разработчиков "Для регистрации нужно идти в кассу с паспортом. Круг замкнулся.Что касается оплаты через приложение. Прекрасно, но:1. вероятно проконтролировать как прошли платежи я могу только через личный кабинет? Не хочется узнать от управдома что у меня задолженность и пеня.2. В приложении, как минимум, отображается странная сумма за капремонт. Толи повысили с июля, толи она случайная с запасом. Откуда мне знать, и как доверять остальным суммам после этого.»
Добрый день!
1. Регистрация в ЛК на сайте МУП «ГИТЦ» производится только после получения в кассе логина и одноразового пароля, подробное описание регистрации и работы ЛК на страницах сайта:
https://mupgitc.ru/lk/ - общая информация,
https://mupgitc.ru/regist/ - порядок регистрации.
«Что касается оплаты через приложение»:
1. При внесении платы за ЖКУ через мобильное приложение "MOBI" на электронную почту указанную в приложении приходит кассовый чек. В меню «История» Вы можете посмотреть выписку из лицевого счета и историю оплат.
2. По письму ТСН «Южный-32» в июле 2023 г. был произведен единовременный перерасчет по услуге «Капитальный ремонт» за 2021 г. Более подробную информацию по перерасчету Вы можете узнать у председателя ТСЖ или по тел. 2-08-06.
« Здравствуйте. Я не правильно ввела показания одного счётчика воды и отправила эти показания. Скажите, пожалуйста, как их можно изменить?»
Добрый день!
По данному вопросу Вам необходимо обратиться по тел.: 8 (383-43) 2-08-06.
« Как оплатить горячую и холодную воду в приложении Mobi?»
Добрый день!
В случае если МУП "ГИТЦ" осуществляет начисление и прием платы за ЖКУ по Вашему адресу, то Вам необходимо внести адрес в МП Mobi, показания ИПУ по горячей и холодной воде и произвести оплату нажав на кнопку "Оплатить."
« 19-08-2023 касса на Юбилейный 22а - расписание работы не соответствует тому что написано на сайте. Прилелена бумажка с другим расписанием.На сайте нет информации что точки на Южный 46, Южный 52 (школа 11) - закрыты! Почему сайт то в неактуальном состоянии? И что сейчас делать, с работы сбегать и пол дня стоять в очереди?Вопрос по оплате через ЛК и т.п.: а как платить за вывоз мусора, если нужно платить наличными да еще в отдельный терминале да еще до 16 часов?Смысл вашей автоматизации тогда в чем?»
Добрый день!
А «смысл нашей автоматизации» очень большой:
во-первых, Вам совсем не обязательно «с работы сбегать и полдня стоять в очереди», а достаточно зарегистрироваться в ЛК на нашем сайте или скачать МП Mobi, и в любое удобное для Вас время производить оплату за ЖКУ и внесение показаний ИПУ по горячей и холодной воде;
во-вторых, начисление таких услуг как «Капитальный ремонт» «Электроэнергия» и «Обращение с ТКО» МУП «ГИТЦ» не производит, а осуществляет только прием платы по договору с банком как платежный банковский агент (исключительно для удобства граждан по принципу «одного окна»), и по условиям банка только наличными средствами, способы оплаты данных услуг тоже есть разные, и один их них в МП «Платосфера»;
и в-третьих, т.к. в настоящий момент на кассах не хватает кассиров (отпуска, больничные) то и расписание работы касс постоянно меняется, поэтому часы приема граждан-плательщиков необходимо узнавать непосредственно на кассах.
« По окончанию года собственникам делается перерасчёт по СОИ . Вопрос :Перерасчёт делается в сторону или уменьшения платежа или увеличения или только увеличения ? Прошу дать ответ со ссылкой на статью законодательства .»
Добрый день!
Порядок определения размера платы за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества установлен Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 27.03.2023) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" (https://base.garant.ru/12148944/?ysclid=llkhbghgic146867818)
Периодом, за который осуществляется перерасчет размера расходов на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в соответствии с подпунктом "а" пункта 29(3) Правил N 491, является календарный год, предшествующий I кварталу года, в котором такой перерасчет осуществляется. При этом перерасчет стоимости КР СОИ производится также в случае, если фактический объем КР СОИ меньше нормативного (Письмо Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 22.02.2023 № 5220-ОГ/00 (КонсультантПлюс).