15 янв. 2019г. 18ч. 35м. - Леонтьев А. спрашивает:
« Раньше оплачивал через мобильный банк сбербанка, было очень удобно и просто. Очень жаль, что сейчас такой возможности нет. Хотелось бы узнать вернется ли этот способ оплаты и если да, то как скоро?»
« Раньше оплачивал через мобильный банк сбербанка, было очень удобно и просто. Очень жаль, что сейчас такой возможности нет. Хотелось бы узнать вернется ли этот способ оплаты и если да, то как скоро?»
Добрый день!
Возобновить возможность оплаты за жилищно-коммунальные услуги через сервис "Сбербанк Онлайн" пока не планируется.
14 янв. 2019г. 22ч. 57м. - Хабаров О. спрашивает:
« Сегодня зашел в ЛС и увидел, что имею задолженность за декабря, хотя я оплатил в 15 декабря через Сбербанк-ОНЛАЙН, просим разобраться!ЛС 1127215ДАТА ОПЕРАЦИИ: 15.12.18ВРЕМЯ ОПЕРАЦИИ (МСК): 17:14:54ИДЕНТИФИКАТОР ОПЕРАЦИИ: 480567НОМЕР ОПЕРАЦИИ: 1569704СУММА ОПЕРАЦИИ: 2034.78 RUB»
« Сегодня зашел в ЛС и увидел, что имею задолженность за декабря, хотя я оплатил в 15 декабря через Сбербанк-ОНЛАЙН, просим разобраться!ЛС 1127215ДАТА ОПЕРАЦИИ: 15.12.18ВРЕМЯ ОПЕРАЦИИ (МСК): 17:14:54ИДЕНТИФИКАТОР ОПЕРАЦИИ: 480567НОМЕР ОПЕРАЦИИ: 1569704СУММА ОПЕРАЦИИ: 2034.78 RUB»
Добрый день!
Доводим до Вашего сведения, что средства, оплаченные за ЖКУ 15.12.2018 г. в сумме 2034,78 руб. имеют статус невыясненных, т.к. номер лицевого счета (№ 1127215) и адрес, указанный в назначении платежа не соответствуют данным в программе по начислению за ЖКУ.
Для урегулирования данного вопроса Вам необходимо обратиться в бухгалтерию МУП «ГИТЦ» по адресу: г. Искитим, ул. Коротеева, д. 24; приемные дни: понедельник, четверг; часы работы: с 08.00 до 17.00 час., обед: с 13.00 до 14.00 час.
Для своевременной оплаты за ЖКУ и внесения показаний индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды у Вас есть возможность воспользоваться сервисом «Личный кабинет» на сайте МУП «ГИТЦ».
9 янв. 2019г. 17ч. 36м. - Архипова и. Н. спрашивает:
« здравствуйте. Могу я в личном кабинете заплатить за другую квартиру?»
« здравствуйте. Могу я в личном кабинете заплатить за другую квартиру?»
Добрый день!
За другую квартиру Вы можете оплатить в ЛК, но только после прохождения авторизации под новым логином и одноразовым паролем, получив их в любой кассе МУП "ГИТЦ"!
25 дек 2018г. 15ч. 00м. - Шевелев Д. В. спрашивает:
« Здравствуйте, когда откроется доступ к Личному кабинету, жителей домов под управлением УК ЖЭУ2»
« Здравствуйте, когда откроется доступ к Личному кабинету, жителей домов под управлением УК ЖЭУ2»
Добрый день!
Доступ в "Личный кабинет" для граждан проживающих в Индустриальном м-не (управляющая оргагнизация ООО "УК ЖЭУ-2") восстановлен.
24 ноя 2018г. 19ч. 48м. - Щербаков Д. спрашивает:
« Всегда оплачивал через сбербанк-онлайн, был настроен шаблон, было очень удобно и просто. Теперь не могу этого сделать. Южный, 35, аккаунт - 1311620»
« Всегда оплачивал через сбербанк-онлайн, был настроен шаблон, было очень удобно и просто. Теперь не могу этого сделать. Южный, 35, аккаунт - 1311620»
Добрый день!
В настоящее время оплата за ЖКУ посредством сервиса "Сбербанк Онлайн" невозможна. Но, Выможете произвести оплату через Личный кабинет на сайте МУП "ГИТЦ", получив логин и одноразовы пароль в кассах МУП "ГИТЦ".
2 ноя 2018г. 14ч. 30м. - Томилов В. С. спрашивает:
« Добрый день! Планируется ли возобновить платежи через "Сбербанк-Онлайн"?»
« Добрый день! Планируется ли возобновить платежи через "Сбербанк-Онлайн"?»
Добрый день!
В случае возобновления платежей через "Сбербанк Онлайн" нами будет объявлено дополнительно.
23 окт 2018г. 22ч. 23м. - Кашникова Е. Н. спрашивает:
« как в настройках изменить e-mail»
« как в настройках изменить e-mail»
Добрый день!
Для изменения адреса электронной почты в меня "Настройки" необходимо проставить нужные Вам галочки в пункте: , затем указать новый адрес на который Вам придет письмо с кодом, который нужно скопировать и добавить в поле "Код". После введения и сохранения всех данных Вы можете приступать к оплате.
20 окт 2018г. 20ч. 42м. - Зайцев Б. Н. спрашивает:
« Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ ст 157.2 (ред. от 03.08.2018) " 6. Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами между собственником помещения в многоквартирном доме и ресурсоснабжающей организацией, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами заключаются на неопределенный срок в соответствии с типовыми договорами, утвержденными Правительством Российской Федерации.Заключение договора в письменной форме не требуется."Вопрос:Типовой договор, утвержденный Правительством Российской Федерации существует ? Если да - где с ним можно ознакомиться ?»
« Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ ст 157.2 (ред. от 03.08.2018) " 6. Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами между собственником помещения в многоквартирном доме и ресурсоснабжающей организацией, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами заключаются на неопределенный срок в соответствии с типовыми договорами, утвержденными Правительством Российской Федерации.Заключение договора в письменной форме не требуется."Вопрос:Типовой договор, утвержденный Правительством Российской Федерации существует ? Если да - где с ним можно ознакомиться ?»
Добрый день!
Форма типового договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами утверждена Постановлением Правительства РФ от 12.11.2016 N 1156 (ред. от 15.09.2018) "Об обращении с твердыми коммунальными отходами и внесении изменения в постановление Правительства Российской Федерации от 25 августа 2008 г. N 641" (вместе с "Правилами обращения с твердыми коммунальными отходами").
Также, за более подробной информацией, Вы можете обратиться в рсоснабжающую организацию, региональныму оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами.
18 окт 2018г. 21ч. 49м. - Комаревцева Н. В. спрашивает:
« Я проживаю по адресу индустриальный 11, почему отключен мой аккаунт?»
« Я проживаю по адресу индустриальный 11, почему отключен мой аккаунт?»
Добрый день!
ООО "УК ЖЭУ-2" расторгло договор на начисление и прием платежей за жилищно-коммунальные услуги с МУП "ГИТЦ" . По всем вопросам связанным с оплатой за ЖКУ Вы можете обратиться в свою управляющую организацию.
9 окт 2018г. 09ч. 15м. - Захарова Е. А. спрашивает:
« Доброе утро. Прошу Вас разобраться с ситуацией по отсутствию отопления по адресу: мкр. Центральный , д.5.кв.20. Согласно графика в нашем доме отопление подключено с 18.09.2018г.,но до сих пор ( утро 09.10.2018) отопление отсутствует на кухне и ванной! На неоднократные мои звонки по тел.2-43-61 с просьбой разьяснить выше указанную ситуацию, получала невразумительный ответ – «не можем найти причину, выясняем» Прошу Вас помочь в поисках причины подключения нам отопления, по ночам уже минусовая температура.»
« Доброе утро. Прошу Вас разобраться с ситуацией по отсутствию отопления по адресу: мкр. Центральный , д.5.кв.20. Согласно графика в нашем доме отопление подключено с 18.09.2018г.,но до сих пор ( утро 09.10.2018) отопление отсутствует на кухне и ванной! На неоднократные мои звонки по тел.2-43-61 с просьбой разьяснить выше указанную ситуацию, получала невразумительный ответ – «не можем найти причину, выясняем» Прошу Вас помочь в поисках причины подключения нам отопления, по ночам уже минусовая температура.»
Добрый день!
Ваше обращение было направлено нами в управляющую организацию ООО "ЖЭУ Центральное" для решения данного вопроса и принятия соответствующих мер.
